Q1：下载了电脑版客户端，却安装游戏失败怎么办？
A1：请尝试更新您的显卡驱动至最新版本，然后重新安装游戏。您也可以重装系统后再次尝试安装游戏。如果无法解决您的问题，您可以将详细情况与截图发送至我们的客服邮箱：cs@2278.com我们会尽快帮您解决问题。
Q2：忘记游戏密码怎么办？
A2：请访问www.2278.com,在网页右上角点击普通登录按钮，进入登录界面后点击密码输入框下方的“点击找回密码”按钮，您可以通过多种渠道来取回您的密码。
Q3：如何修改自己的资料？
A3：个人资料完善后无法修改。绑定邮箱与绑定手机可以访问www.2278.com登录成功后在网页上方的菜单列表中选择。
Q4：如何获得2278棋牌的积分？
A4：使用充值功能，只要花一点点钱就能获得大量的积分哦！你可以访问www.2278.com登录成功后 选择网页上方的“充值”进入，选择一个方式进行充值！你还可以直接在游戏的大厅界面直接点击“充值”按钮直接进行充值哦！
Q5：账号被盗怎么办？
A5：如果不幸遇到账号被盗的情况，请您及时联系客服，唯一 我们会尽快为您核实处理。2278棋牌提醒您请务必在注册账号后及时绑定手机与绑定邮箱，并尽快完善资料。如果您的账号被盗，只有提供账号详细资料，2278游戏客服才能帮您找回您的密码哦！
Q6：如何防止账号密码被盗用？
A6：①妥善保管您的账号和密码，在网吧等公共场所上网玩游戏或登入www.2278.com时要特别小心，不要让其它人有机会知道您的账号和密码。
②请不要将密码设置过于简单,比如:111111、123456等，可以有效防止您的游戏账号、密码遭人盗用。
③游戏中如遇到有人冒充网管索取账号密码,可以立刻打在线客服告知，2278客服人员会立刻采取行动，千万不要把游戏密码
Q7：无法登录游戏，提示“网络连接已断开”时怎么办？
A7：①判断自己的网络是否正常，检查WIFI连接或者数据交互功能是否处于正常运行状态，可以尝试打开浏览器登录任意网站站测试
②如果网络正常，您可以继续尝试登录游戏试试
③如果仍未解决问题，请您发送截图发到我们客服信箱：cs@2278.com我们会尽快帮你解决。